Хранилище
Срок хранения товаров на складе
Пожалуйста, своевременно создавайте отправления для товаров, поступивших на склад. По истечении установленного срока хранения товары могут быть признаны невостребованными и утилизированы.
1. Обычные посылки
Стандартный срок хранения товаров, приобретенных и доставленных через сервис KupiKupi, составляет 90 дней. Срок рассчитывается с момента, когда статус заказа изменяется на «Получено».
Когда срок хранения посылки будет близок к истечению, система отправит уведомление на вашу электронную почту.
Если в течение 90 дней пользователь не создаст международное отправление и не предоставит обратную связь, товар будет считаться невостребованным. Такие просроченные товары могут быть утилизированы в общем порядке.
2. Аномальные посылки
Для аномальных посылок срок хранения составляет 30 дней. Срок рассчитывается с момента, когда статус посылки изменяется на «Подписано/получено».
К аномальным посылкам относятся товары, которые были получены складом, но не могут быть сопоставлены с конкретным заказом или пользователем, а также посылки с неполной логистической информацией.
Поскольку такие посылки невозможно точно связать с соответствующим заказом и пользователем, KupiKupi не может отправить индивидуальное напоминание. По истечении срока хранения такие товары будут считаться невостребованными и могут быть утилизированы.
Дополнительные условия
- KupiKupi отвечает за хранение товаров в течение установленного срока хранения. Однако срок годности самого товара не входит в объем ответственности за хранение. Например, если срок годности скоропортящегося товара составляет только один месяц, такой срок не продлевается из-за складского хранения.
- После утилизации товара дополнительные уведомления или напоминания не отправляются.
Важное напоминание
Чтобы избежать утилизации товаров, пожалуйста, создавайте отправление в течение действующего срока хранения. Благодарим вас за понимание и поддержку.