Информация о получении
Информация о получении
Перед подписанием получения проверьте состояние посылки и убедитесь, что внешняя упаковка не имеет явных повреждений.
Проверка при вручении
- Осмотрите коробку, пломбы, скотч и этикетки.
- Если есть повреждения, попросите сотрудника доставки зафиксировать их до подписания.
- Сделайте фото упаковки и трек-этикетки.
Если посылка повреждена
Не выбрасывайте упаковку. Сохраните фото, акт доставки при наличии и обратитесь в поддержку KupiKupi с номером отправления.
После получения
Проверьте содержимое как можно раньше. Если обнаружены недостача, повреждение или несоответствие, подготовьте фото и описание проблемы.